Política de envío

Política de envío

Zona de envío Enviamos a la Península y a las Islas Baleares. Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Coste El envío es gratuito en todos los pedidos.

Plazos

• Preparación del pedido: 1-3 días laborables.
• Plazo total de entrega estimado: 10-15 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los plazos son orientativos y pueden ampliarse en épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros. En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra, salvo acuerdo distinto con el cliente. Si no pudiéramos cumplirlo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.

Seguimiento Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento.

Impuestos Todos los precios incluyen IVA. No tendrás que pagar ningún cargo adicional en la entrega.

Incidencias Si el paquete llega dañado, no llega en el plazo indicado o recibes un producto distinto al que pediste, escríbenos a info@torquerugs.com indicando tu número de pedido y, si es posible, fotos del producto y del embalaje.